Blackberry Torch 9800

Retrouvez l’ensemble de nos réparations réalisables dans des délais très courts en fonction de nos stocks affichés en temps réel dans nos ateliers situés à Epinal dans les Vosges.

L’ensemble des tarifs affichés comprennent les pièces, la main d’œuvre et une garantie d’un an en cas de dysfonctionnement.

Remplacement de l’écran tactile
15TTC

Ou au tarif de 40,00€ en cas de non éligibilité à la remise QualiRépar

  • Durée de l’intervention : 30 minutes
  • Délai de séchage : 3 heures

Cette réparation est à effectuer lorsque la partie vitrée de votre écran est cassée, rayée et que l’image s’affiche toujours correctement.

Etat de stock

Pièces détachées sur commande uniquement

Remplacement bloc écran tactile et afficheur d’images
20TTC

Ou au tarif de 45,00€ en cas de non éligibilité à la remise QualiRépar

  • Durée de l’intervention : 30 minutes
  • Délai de séchage : 3 heures

Cette réparation est à effectuer lorsque la partie vitrée de votre écran est cassée, rayée, que l’image ne s’affiche plus du tout ou partiellement.

Etat de stock

Pièces détachées sur commande uniquement

Remplacement de la batterie
30TTC

Payez en 4 fois 7,50€ sans frais avec Paypal

Cette réparation est à effectuer lorsque votre appareil ne tient plus du tout la charge, se coupe aléatoirement surtout quand il fait froid, ou lorsque la batterie gonfle.

Etat de stock

Pièces détachées sur commande uniquement

Remplacement de la prise de charge
25TTC

Ou au tarif de 50,00€ en cas de non éligibilité à la remise QualiRépar

  • Durée de l’intervention : 30 minutes

Cette réparation est à effectuer lorsque votre appareil ne prend plus la charge, il faut bouger la prise pour que la charge se fasse correctement, ou lorsque la prise ne s’enfonce plus correctement.

Etat de stock

Pièces détachées sur commande uniquement

Remplacement de la vitre de la caméra arrière
10TTC

Ou au tarif de 35,00€ en cas de non éligibilité à la remise QualiRépar

  • Durée de l’intervention : 15 minutes
  • Délai de séchage : 2 heures

Cette réparation est à effectuer lorsque la lentille qui protége votre caméra arrière est cassée ou manquante. Ne tardez pas trop à effectuer son remplacement si la poussière commence à entrer, vous risquez d’endommager la caméra qu’il faudrait remplacer si elle est défecteuse.

Etat de stock

Pièces détachées sur commande uniquement

Remplacement du bouton home
10TTC

Ou au tarif de 35,00€ en cas de non éligibilité à la remise QualiRépar

  • Durée de l’intervention : 20 minutes

Cette réparation est à effectuer lorsque le bouton central de votre appareil est non fonctionnel, manquant ou cassé.

Etat de stock

  • Bouton home noir : En stock

Retrouvez les réponses aux questions les plus couramment posées

Vais-je perdre mes données après la réparation ?2023-12-24T14:38:46+01:00

Non, contrairement à certains prestataires ou centres de réparations, nous n’effaçons absolument aucune données de vos appareils, vous le retrouverez comme lorsque vous nous l’avez confié.

Mon appareil sera t’il réparé sur place ?2023-12-24T14:39:54+01:00

Oui, l’ensemble de nos interventions sont réalisées dans nos ateliers, aucune intervention n’est sous traitée par d’autre prestataire, votre appareil ne naviguera pas aux quatre coins de la France.

Quels sont vos horaires d’ouverture ?2023-12-24T14:39:49+01:00
Mon appareil sera t’il toujours étanche après une réparation ?2023-12-24T14:39:41+01:00

Non, nous ne garantissons pas l’étanchéité de l’appareil lorsqu’une intervention est effectuée dessus.

Il ne risquera probablement rien aux projections d’eau, mais ne résistera pas à une immersion.

Que couvre la garantie lors d’une réparation ?2023-12-24T14:39:13+01:00

L’ensemble de nos prestations sont garanties pièces et main d’œuvre pour une durée d’un an.

La garantie ne couvre que le dysfonctionnement de la ou les pièces qui ont été remplacées sur votre appareil. Par exemple un écran qui se met à appuyer tout seul ou une partie du tactile qui ne fonctionne plus alors que l’écran n’est pas cassé, il sera pris en charge en présentant votre appareil ainsi que la facture.

En cas de casse de celle ci, c’est un problème d’utilisation et non un dysfonctionnement, la prestation ne sera alors pas prise sous garantie.

Des pastilles sont collées dans votre appareil lors de la prestation, celles ci doivent rester en parfait état, sinon la garantie ne sera pas prise en charge.

Puis-je avoir un devis officiel pour une assurance ?2023-12-24T14:39:06+01:00

Oui, étant agréés par la majorité des assurances, nous pouvons créer des documents officiels tels que des devis ou des certificats de non réparabilité.

Pour se faire, il faudra impérativement que nous puissions avoir l’appareil entre les mains afin de faire un diagnostique complet, récupérer des informations tels que le numéro IMEI et / ou numéro de série, et vous fournir le document en version papier avec tampon de l’entreprise et signature.

Ces documents sont facturés 15€, qui seront alors déduits de la facture lorsque vous effectuerez la réparation.

Je suis professionnel, je souhaite récupérer la TVA2023-12-24T14:39:01+01:00

L’intégralité de nos prestations sont systématiquement fournie avec une facture avec détail de la TVA à 20%.

Cette facture est également à conserver pour la garantie d’un an de votre prestation.

Mon appareil est sous garantie, sera t’elle conservée ?2023-12-24T14:37:52+01:00

Malheureusement non, dès lors que nous aurons effectué une intervention sur votre appareil, votre garantie sera automatiquement perdue. A savoir que dans le cas d’une casse suite à un problème d’utilisation, par exemple un écran cassé lors d’une chute, votre garantie constructeur sera automatiquement perdue.

où faire réparer ?

Dans notre boutique physique

Plus de détails

Effectuez une intervention rapide le jour même en prenant votre rendez vous dans notre boutique au cœur de la ville d’Epinal dans les Vosges.

Réparations 6 jours sur 7 en nous contactant.

On se déplace chez vous ou sur votre lieu de travail

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Votre temps est précieux, nous nous déplaçons directement chez vous ou sur votre lieu de travail sur rendez vous pour les habitants d’Epinal ou ses alentours.

Vous le déposez dans un de nos points de collecte

Plus de détails

Vous vous situez un peu loin de notre zone d’intervention ? Nous avons la solution, profitez de nos 11 points de collecte répartis sur 8 villes du département Vosgien.

N’hésitez pas à vous rendre chez un de nos partenaires afin de déposer votre appareil et le récupérer lorsque l’intervention sera terminée.

Un transporteur vient chercher votre appareil chez vous

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Vous habitez loin de nous ? Rien de plus simple, nous avons l’habitude d’effectuer nos interventions par l’intermédiaire de transporteurs dans des délais très courts pour 10€ de plus qui comprennent la réexpédition de l’appareil et l’assurance.

N’hésitez pas à nous contacter pour que nous vous fournissions toutes les démarches.

Nos engagements

Réparations rapides
dans nos locaux

L’intégralité de nos prestations sont réalisées sur place, à Epinal, rien n’est sous traité, vos appareils ne voyagent pas aux quatre coins du monde.

Nous nous engageons à intervenir dans les délais les plus courts possible. Dans la majorité des cas la réparation est faite le jour même de la réception (en fonction des stocks).

Données conservées

Contrairement à certains réparateurs, aucune de vos données ne seront perdues, aucune restauration de l’appareil ne sera nécessaire, vous conservez vos contacts, photos, vidéos, documents, applications… exactement comme quand vous nous avez confié votre appareil.

Garantie 1 an

Nos prestations sont réalisées dans la majorité des cas avec des pièces détachées originales (Service Pack), soit avec des pièces de qualité « Premium » dans le cas ou le fabriquant ne proposerait aucune pièce.

Ce qui permet de pouvoir vous proposer une garantie d’un an pièce et main d’œuvre sur l’ensemble de nos réparations.

Mesures d’hygiène

Les études montrent que plus de 7.000 types de bactéries sont présentes en moyenne sur un smartphone.

Lors de la prise en charge et avant la réexpédition de chacun des appareils reçu, nous les passons systématiquement dans une machine permettant l’élimination de 99,99% des bactéries (COVID-19, staphylocoque doré, Escherichia coli…)

Nos expériences clients

Herve Chambaud
Herve Chambaud
13. Mai, 2024
Coque de protection transparente ,trés jolie ,trés sastifait de mon achat ,vendeur trés serieux"
Frederic cunin
Frederic cunin
12. Mai, 2024
Personnel au top, à l'écoute et de bon conseil. Réparation ultra rapide compte tenu du contexte. Prix compétitif par rapport à la concurrence. Super, je recommande vivement. Merci à vous.
Jihel C
Jihel C
12. Mai, 2024
"Envoi très bien protégé et rapide, boutique au Top+++
Aroua Arafa
Aroua Arafa
11. Mai, 2024
J’ai demandé à faire réparer ma tablette qui avait son écran qui ne fonctionnait plus. Comme j’habite loin d’Épinal, la prise de contact à été via les mails, ils ont été très rapide pour répondre et ont tout de suite chercher le problème pour ensuite la prendre en charge. De plus, ils sont très compréhensifs et professionnels, j’ai rencontré quelques problèmes avec mon assurance qui prenait du temps pour procédé au paiement et ils ont su attendre patiemment alors que la tablette attendait d’être expédié depuis un bon bout de temps, je les remercie pour cela. La livraison a été très rapide, 2 jours tout pile et la tablette est en parfait état, c’est comme si elle ne m’avait jamais quitté.
Tonio Ht
Tonio Ht
10. Mai, 2024
Deuxième fois que je fais appel à leur service, et je n'ai qu'une chose a dire: foncez y les yeux fermés ! Prix, réactivité, communication, sympathie, qualité et j'en passe! Tout y est! Encore merci!
Amelie Gabrion
Amelie Gabrion
9. Mai, 2024
Parfait très rapide et très professionnel super À la prochaine
Michel Péloquin
Michel Péloquin
8. Mai, 2024
J'ai pris possession de mon gps réparé aujourd'hui. Il fonctionne très bien et j'en suis des plus heureux. Je demeure au Québec et j'étais très désemparé de ne pas réussir à trouver en Amérique un réparateur pour mon gps TOMTOM. L'écran était brisée. Avec ce gps, je détiens un abonnement à vie pour toutes les cartes du monde. Heureusement, j'ai découvert vos services sur internet. Merci beaucoup Trouble Clic pour votre excellent service! Michel Sainte-Anne-de-Sorel, Québec.
Complexe le Temple
Complexe le Temple
7. Mai, 2024
Dès mon arrivée, j'ai été chaleureusement accueilli par leur équipe amicale et compétente. Ils ont pris le temps de comprendre les problèmes que je rencontrais avec le téléphone de notre établissement et m'ont expliqué en détail les options de réparation disponibles. Leur expertise et leur professionnalisme m'ont immédiatement mis en confiance.
Malysz Cyrille
Malysz Cyrille
7. Mai, 2024
Bonjour. Bien conseillé réparation rapide et propre prix imbattables"
Helene Diais
Helene Diais
5. Mai, 2024
Simple, efficace et surtout top en terme de communication! Je suis super satisfaite de la qualité de leurs travail, l’écran de ma montre connectée a été cassé suite à un accident de vélo, je viens de la récupérer comme neuve 😊
2024-05-14T17:32:27+02:00
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