Blackberry Torch 9800

Retrouvez l’ensemble de nos réparations réalisables dans des délais très courts en fonction de nos stocks affichés en temps réel dans nos ateliers situés à Epinal dans les Vosges.

L’ensemble des tarifs affichés comprennent les pièces, la main d’œuvre et une garantie d’un an en cas de dysfonctionnement.

Remplacement de l’écran tactile
15TTC

Ou au tarif de 40,00€ en cas de non éligibilité à la remise QualiRépar

  • Durée de l’intervention : 30 minutes
  • Délai de séchage : 3 heures

Cette réparation est à effectuer lorsque la partie vitrée de votre écran est cassée, rayée et que l’image s’affiche toujours correctement.

Etat de stock

Pièces détachées sur commande uniquement

Remplacement bloc écran tactile et afficheur d’images
20TTC

Ou au tarif de 45,00€ en cas de non éligibilité à la remise QualiRépar

  • Durée de l’intervention : 30 minutes
  • Délai de séchage : 3 heures

Cette réparation est à effectuer lorsque la partie vitrée de votre écran est cassée, rayée, que l’image ne s’affiche plus du tout ou partiellement.

Etat de stock

Pièces détachées sur commande uniquement

Remplacement de la batterie
30TTC

Payez en 4 fois 7,50€ sans frais avec Paypal

Cette réparation est à effectuer lorsque votre appareil ne tient plus du tout la charge, se coupe aléatoirement surtout quand il fait froid, ou lorsque la batterie gonfle.

Etat de stock

Pièces détachées sur commande uniquement

Remplacement de la prise de charge
25TTC

Ou au tarif de 50,00€ en cas de non éligibilité à la remise QualiRépar

  • Durée de l’intervention : 30 minutes

Cette réparation est à effectuer lorsque votre appareil ne prend plus la charge, il faut bouger la prise pour que la charge se fasse correctement, ou lorsque la prise ne s’enfonce plus correctement.

Etat de stock

Pièces détachées sur commande uniquement

Remplacement de la vitre de la caméra arrière
10TTC

Ou au tarif de 35,00€ en cas de non éligibilité à la remise QualiRépar

  • Durée de l’intervention : 15 minutes
  • Délai de séchage : 2 heures

Cette réparation est à effectuer lorsque la lentille qui protége votre caméra arrière est cassée ou manquante. Ne tardez pas trop à effectuer son remplacement si la poussière commence à entrer, vous risquez d’endommager la caméra qu’il faudrait remplacer si elle est défecteuse.

Etat de stock

Pièces détachées sur commande uniquement

Remplacement du bouton home
10TTC

Ou au tarif de 35,00€ en cas de non éligibilité à la remise QualiRépar

  • Durée de l’intervention : 20 minutes

Cette réparation est à effectuer lorsque le bouton central de votre appareil est non fonctionnel, manquant ou cassé.

Etat de stock

  • Bouton home noir : En stock

Retrouvez les réponses aux questions les plus couramment posées

Vais-je perdre mes données après la réparation ?2023-12-24T14:38:46+01:00

Non, contrairement à certains prestataires ou centres de réparations, nous n’effaçons absolument aucune données de vos appareils, vous le retrouverez comme lorsque vous nous l’avez confié.

Mon appareil sera t’il réparé sur place ?2023-12-24T14:39:54+01:00

Oui, l’ensemble de nos interventions sont réalisées dans nos ateliers, aucune intervention n’est sous traitée par d’autre prestataire, votre appareil ne naviguera pas aux quatre coins de la France.

Quels sont vos horaires d’ouverture ?2023-12-24T14:39:49+01:00
Mon appareil sera t’il toujours étanche après une réparation ?2023-12-24T14:39:41+01:00

Non, nous ne garantissons pas l’étanchéité de l’appareil lorsqu’une intervention est effectuée dessus.

Il ne risquera probablement rien aux projections d’eau, mais ne résistera pas à une immersion.

Que couvre la garantie lors d’une réparation ?2023-12-24T14:39:13+01:00

L’ensemble de nos prestations sont garanties pièces et main d’œuvre pour une durée d’un an.

La garantie ne couvre que le dysfonctionnement de la ou les pièces qui ont été remplacées sur votre appareil. Par exemple un écran qui se met à appuyer tout seul ou une partie du tactile qui ne fonctionne plus alors que l’écran n’est pas cassé, il sera pris en charge en présentant votre appareil ainsi que la facture.

En cas de casse de celle ci, c’est un problème d’utilisation et non un dysfonctionnement, la prestation ne sera alors pas prise sous garantie.

Des pastilles sont collées dans votre appareil lors de la prestation, celles ci doivent rester en parfait état, sinon la garantie ne sera pas prise en charge.

Puis-je avoir un devis officiel pour une assurance ?2023-12-24T14:39:06+01:00

Oui, étant agréés par la majorité des assurances, nous pouvons créer des documents officiels tels que des devis ou des certificats de non réparabilité.

Pour se faire, il faudra impérativement que nous puissions avoir l’appareil entre les mains afin de faire un diagnostique complet, récupérer des informations tels que le numéro IMEI et / ou numéro de série, et vous fournir le document en version papier avec tampon de l’entreprise et signature.

Ces documents sont facturés 15€, qui seront alors déduits de la facture lorsque vous effectuerez la réparation.

Je suis professionnel, je souhaite récupérer la TVA2023-12-24T14:39:01+01:00

L’intégralité de nos prestations sont systématiquement fournie avec une facture avec détail de la TVA à 20%.

Cette facture est également à conserver pour la garantie d’un an de votre prestation.

Mon appareil est sous garantie, sera t’elle conservée ?2023-12-24T14:37:52+01:00

Malheureusement non, dès lors que nous aurons effectué une intervention sur votre appareil, votre garantie sera automatiquement perdue. A savoir que dans le cas d’une casse suite à un problème d’utilisation, par exemple un écran cassé lors d’une chute, votre garantie constructeur sera automatiquement perdue.

où faire réparer ?

Dans notre boutique physique

Plus de détails

Effectuez une intervention rapide le jour même en prenant votre rendez vous dans notre boutique au cœur de la ville d’Epinal dans les Vosges.

Réparations 6 jours sur 7 en nous contactant.

On se déplace chez vous ou sur votre lieu de travail

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Votre temps est précieux, nous nous déplaçons directement chez vous ou sur votre lieu de travail sur rendez vous pour les habitants d’Epinal ou ses alentours.

Vous le déposez dans un de nos points de collecte

Plus de détails

Vous vous situez un peu loin de notre zone d’intervention ? Nous avons la solution, profitez de nos 11 points de collecte répartis sur 8 villes du département Vosgien.

N’hésitez pas à vous rendre chez un de nos partenaires afin de déposer votre appareil et le récupérer lorsque l’intervention sera terminée.

Un transporteur vient chercher votre appareil chez vous

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Vous habitez loin de nous ? Rien de plus simple, nous avons l’habitude d’effectuer nos interventions par l’intermédiaire de transporteurs dans des délais très courts pour 10€ de plus qui comprennent la réexpédition de l’appareil et l’assurance.

N’hésitez pas à nous contacter pour que nous vous fournissions toutes les démarches.

Nos engagements

Réparations rapides
dans nos locaux

L’intégralité de nos prestations sont réalisées sur place, à Epinal, rien n’est sous traité, vos appareils ne voyagent pas aux quatre coins du monde.

Nous nous engageons à intervenir dans les délais les plus courts possible. Dans la majorité des cas la réparation est faite le jour même de la réception (en fonction des stocks).

Données conservées

Contrairement à certains réparateurs, aucune de vos données ne seront perdues, aucune restauration de l’appareil ne sera nécessaire, vous conservez vos contacts, photos, vidéos, documents, applications… exactement comme quand vous nous avez confié votre appareil.

Garantie 1 an

Nos prestations sont réalisées dans la majorité des cas avec des pièces détachées originales (Service Pack), soit avec des pièces de qualité « Premium » dans le cas ou le fabriquant ne proposerait aucune pièce.

Ce qui permet de pouvoir vous proposer une garantie d’un an pièce et main d’œuvre sur l’ensemble de nos réparations.

Mesures d’hygiène

Les études montrent que plus de 7.000 types de bactéries sont présentes en moyenne sur un smartphone.

Lors de la prise en charge et avant la réexpédition de chacun des appareils reçu, nous les passons systématiquement dans une machine permettant l’élimination de 99,99% des bactéries (COVID-19, staphylocoque doré, Escherichia coli…)

Nos expériences clients

Philippe Guillot
Philippe Guillot
9 Avril 2024
Bonjour, Très satisfait de cette expérience avec Trouble Clic. Très bons échanges avec eux, aussi bien avant l'intervention, qu'à l'issue. Je recommande vivement ces prestataires. 👍👍👍👍
mathieu godé
mathieu godé
2 Avril 2024
Entreprise ultra sérieuse , tarifs compétitifs , rapide et communication irréprochable. Un grand merci à vous
Fabrice Streel
Fabrice Streel
1 Avril 2024
Très bonne enseigne, spécialisée dans la réparation de smartphones, iPod et autres objets technologiques de pointes. Diagnostique et réparation rapide au juste prix. Pour information j'ai demandé une réparation de mon iPod Nano 7 dont la batterie était en fin de vie et l'écran en mauvais état. Je l'ai récupéré comme neuf sans aucune perte de données. Je recommande cette enseigne très professionnelle, en contact permanent tout au long du processus de réparation. J'ai reçu une photo de mon iPod réparé en fonctionnement avant son retour. Merci à vous.
benjamin
benjamin
28 Mars 2024
J'ai contacté trouble clic suite à un souci sur ma montre connectée (le tactile ne fonctionne plus) j'ai eu une réponse rapidement avec possibilité d'envoyer le produit pour effectuer la réparation La communication à été très courtoise et réactive le temps des travaux Quelques jours plus tard j'ai reçu ma montre à la maison, emballé proprement Je recommande très fortement pour toute réparation Équipe très agréable et réactive 👍
Annie Badan
Annie Badan
27 Mars 2024
Bonjour c est une très bonne boutique très professionnel je la recommande vivement
Gilbert Eric
Gilbert Eric
26 Mars 2024
Accueil très agréable au téléphone, prise en charge et réparation rapide de mon GPS moto ( 8 jours entre ma dépose du colis à la poste et et le retour à mon domicile) et travail irréprochable. Très bon professionnel, je le recommande autour de moi.
Christel MARIE
Christel MARIE
26 Mars 2024
Réparation de l'écran à distance. Travail impeccable et hyper rapide. Merci beaucoup.
Bruno Hague
Bruno Hague
25 Mars 2024
"Que du bonheur, rapide, efficace, réactif et très compétent."
2024-04-19T14:32:57+02:00
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